Versand und Rücksendungen

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Die Bestellung war nicht das Richtige und Sie möchten sie zurückgeben? Nichts einfacher als das!

Wir verstehen, dass eine Bestellung manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb haben wir einen einfachen Rückgabeprozess für Sie vorbereitet.

Wir legen jedem Paket ein Rücksendeetikett bei, damit die Rückgabe für Sie noch einfacher ist.

 

Wie kann man eine Rückgabe vornehmen?
Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe – ohne Angabe von Gründen!

So geht's:

  • Senden Sie die Produkte zurück:
     Verpacken Sie die Produkte und senden Sie sie an unseren Hauptsitz.

 

Wie erhalten Sie Ihre Rückerstattung?

  • Online-Zahlung: 
     Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde.

 

Rücksendungen in 3 einfachen Schritten:

Schritt 1: Verpacken Sie das Paket

Verpacken Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular.
Denken Sie daran, die Produkte gut zu sichern, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Schritt 2: Adressieren Sie das Paket

Klebe das Rücksendeetikett, das deinem Paket beilag, gut sichtbar auf das Paket oder adressiere die verpackte Sendung an:

Wojas S.A.
ul. Sądowa 17
34-400 Nowy Targ

Polen
mit dem Vermerk "Internet-Rückgabe".

Wichtig: Bewahre den Versandnachweis gut auf - er dient als Beleg für deine Rücksendung.

Schritt 3: Senden Sie das Paket

Geben Sie das Paket bei einem beliebigen Kurierdienst auf und bewahren Sie die Sendungsnummer als Nachweis für die Aufgabe des Rücksendepakets auf.

Bitte senden Sie keine Pakete unfrei oder an Packstationen, da diese nicht angenommen werden.

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